你好，经核实，小程序无提供账号相关id，无法确认具体情况，建议登录微信公众平台查看近期是否有收到处理站内信或进行订单管理等相关通知，根据指引内容排查整改，感谢反馈。

1、检查是否年审到期未年审，需要年审通过；

2、检查是否未备案，或者变更过备案信息未同步，需要备案通过或者更新备案信息通过；

3、检查通知中心站内信，查找所有违规处罚站内信，都申诉通过一次；

4、交易类型小程序，如果有缴纳保证金提示，需要及时缴纳保证金。